top of page

Politique de Confidentialité – Carole Jamin

Conforme au RGPD (UE 2016/679) et à la loi française Informatique et Libertés modifiée

Dernière mise à jour : [à compléter]

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Carole Jamin, entreprise située à La Réunion (France), collecte, utilise, protège et partage les données personnelles des utilisateurs conformément :

  • au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD),

  • à la loi Informatique et Libertés modifiée,

  • et aux recommandations de la CNIL.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

1. Responsable du traitement

Carole Jamin
Email : jamincarole@gmail.com
Carole Jamin détermine les finalités et les moyens des traitements de données personnelles réalisés sur le site.

2. Données personnelles collectées

2.1. Données fournies par l’utilisateur

  • Nom, prénom

  • Adresse postale

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Informations relatives au compte client

  • Informations liées aux commandes

  • Informations de paiement (traitées par des prestataires tiers sécurisés, non conservées par Carole Jamin)

2.2. Données collectées automatiquement

  • Adresse IP

  • Type d’appareil / navigateur

  • Historique de navigation

  • Cookies fonctionnels, analytiques et statistiques

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour :

  • Traiter et livrer vos commandes

  • Gérer votre compte client

  • Assurer le service client

  • Envoyer les emails transactionnels (confirmation, facture, suivi)

  • Envoyer des communications commerciales (si vous y consentez)

  • Améliorer le site grâce aux statistiques d’audience

  • Garantir la sécurité du site et des paiements

  • Respecter les obligations légales françaises (comptabilité, archivage)

4. Bases légales

Conformément au RGPD :

  • Exécution du contrat (commandes, livraison)

  • Consentement (newsletter, cookies non essentiels)

  • Intérêt légitime (analyse et amélioration du site)

  • Obligation légale (archivage, comptabilité)

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

  • Les transporteurs (La Poste, Colissimo…)

  • Les prestataires de paiement (Stripe, PayPal…)

  • Notre hébergeur

  • Nos prestataires techniques (sécurité, maintenance)

Aucune donnée n’est vendue.
Aucun transfert en dehors de l’UE n’est effectué sans garanties conformes au RGPD.

6. Durées de conservation

  • Compte client : jusqu’à suppression

  • Données de commandes : 10 ans (obligation légale française)

  • Données marketing : 3 ans après dernier contact

  • Cookies : 13 mois maximum

7. Vos droits

En vertu du RGPD et de la loi française :

  • Accès

  • Rectification

  • Suppression

  • Limitation du traitement

  • Opposition

  • Portabilité

  • Retrait du consentement

Pour exercer vos droits :
📧 Email : jamincarole@gmail.com

 

Vous pouvez aussi saisir la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité des données

Carole Jamin met en œuvre :

  • Connexion sécurisée (HTTPS)

  • Accès limité aux données

  • Stockage sécurisé

  • Paiements traités par des tiers certifiés

Aucun système n’est totalement infaillible, mais nous mettons tout en œuvre pour protéger vos données.

9. Cookies

Lors de votre visite, un bandeau CNIL vous permet de :

  • accepter,

  • refuser,

  • ou personnaliser les cookies.

Cookies utilisés :

  • Cookies nécessaires (panier, session)

  • Cookies analytiques (avec consentement)

  • Cookies de performance

Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via votre navigateur.

10. Données concernant les mineurs

Le site ne vise pas les mineurs.
Toute donnée collectée par erreur pourra être supprimée sur demande.

11. Modifications

Cette Politique peut être actualisée à tout moment.
En cas de modification importante, un avis sera publié sur le site.

12. Contact

Pour toute question :
Email : jamincarole@gmail.com

bottom of page